Ein älterer Herr erklärt einer Frau die Gepflogenheiten der Klinik

Patientenfürsprecher

Ein Patientenfürsprecher ist der Interessenvertreter unserer Patientinnen und Patienten. Er nimmt Wünsche, Kritik oder Lob entgegen und steht als Gesprächspartner zur Verfügung. Er vermittelt Ihre Anliegen bei den zuständen Stellen der Klinik und ist dafür verantwortlich, für etwaige Beschwerden unbürokratisch Lösungen zu finden.

Als ehemaliger Betriebsrat habe ich viel Erfahrung in der Vermittlung von Anliegen und Lösung von Herausforderungen. Sollten Sie Sorgen oder Probleme haben, die Sie zunächst mit einer unabhängigen Person besprechen möchten, bin ich für Sie da.

Frank Spade - Patientenfürsprecher
Portrait von Frank Spade - Patientenfürsprecher

Übrigens: Ein Patientenfürsprecher ist weisungsunabhängig und kein Mitarbeiter des Krankenhauses. Er unterliegt der Schweigepflicht und darf anvertraute Informationen nur mit Ihrem Einverständnis weitergeben.

Unseren Patientenfürsprecher finden Sie im Erdgeschoss, im Büro neben dem Raum der Stille. Außerdem können Sie ihn per Telefon und E-Mail oder über das Stationspersonal kontaktieren.

Ihr Ansprechpartner

Frank Spade

Patientenfürsprecher